Notre SAV
Notre service après-vente de qualité saura répondre positivement à vos requêtes.
Les avantages de notre service après-vente :
- Un accueil SAV implanté à Strasbourg.
- Une proximité certaine grâce à nos 12 techniciens locaux.
- Une forte réactivité grâce à des interlocuteurs uniques.
- Un délai d’intervention entre 2 à 6 heures ouvrées.
Une équipe proche de vous, ils auront à coeur de vous accompagner dans votre quotidien numérique !
Qualité
Vos consommables
Une gestion automatisée de vos consommables pour vous faciliter le quotidien !
Ne vous souciez plus de votre consommation de toners, nous nous occupons de vos stocks !
Vous recevrez vos consommables par voix postale de manière automatique en fonction de vos besoins.
- Un approvisionnement automatique
- Un envoi postal
- Zero stock
Maintenance et suivi du parc
Nous vous proposons des maintenances à distance et sur site afin que votre parc d’impression soit opérationnel et conforme à vos besoins. Grâce aux nouvelles technologies nous pouvons gérer à distance vos multifonctions.
Le suivi de votre parc d'impression à distance inclut :
- Les Relevés compteurs
- La situation de vos consommables
- Des alertes techniques que l’on peut gérer rapidement
- Des multifonctions opérationnels tout au long de l’année.
- Un gain de productivité
Audit de parc d'impression
Vous hésitez entre différentes machines, ne savez pas comment optimiser votre parc de systèmes d’impression ? Vous disposez de plusieurs multifonctions, des marques et des contrats différents ?
Nous sommes là pour vous guider en vous proposant des audits de qualité.
Cet état des lieux de votre parc d’impression, permet une mise en évidence des axes d’amélioration pour l’ergonomie, l’usage des machines, mais aussi l’optimisation des coûts.
Nous vous proposerons la solution idéale et sur-mesure pour une meilleure utilisation et une augmentation de votre productivité.
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